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Modul 1 Grundlagen des Schadenmanagements in der Kompositversicherung (online)


Unsere Module verbinden die Strategie mit der operativen Praxis und fördern die Handlungskompetenz der Teilnehmenden. Die Inhalte sind auf die aktuellen Herausforderungen in den Schadenorganisationen abgestimmt und werden regelmäßig aktualisiert.

Dauer: 2 x 5 Stunden Live-Webinar mit maximal 20 Teilnehmern

IDD-Konformität: anrechenbare Zeit 480 min.

Inhalte - interaktive Durchführung mit Fragen und Antworten zu jedem Kapitel

  • Von der Strategie des Versicherers zur Schaden-Strategie und den operativen Zielen

  • Das strategische Dreieck - Effizienz, Effektivität, Servicequalität und Nachhaltigkeit

  • Wertschöpfungsprozess Schaden - Teilprozesse, Arbeitsorganisation, Erfolgsfaktoren, Komplexitätsursachen, Handlungsfelder, Partner, ...

  • Das hnw-Funktionsstrukturmodell – Schadenfunktionen, ihre Bedeutung und Relevanz

  • Aktuelle Innovationen, Trends und Entwicklungen im Schadenmanagement

  • Exkurs 1 - Vertriebspartnerregulierung - Rollen, Kompetenzen, Ziele, Prämissen, ..

  • Exkurs 2 - Nachhaltigkeit im Schadenmanagement - warum, wer und wie?

Lernziele zum Modul Spartenübergreifende Grundlagen im Schadenmanagement

  • Verständnis zum Gesamtzusammenhang von Schaden-Strategien, -Zielen und operativer Schadenpraxis

  • Wissen über relevante Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren in der Wertschöpfung Schaden

  • Kenntnis und Nutzung von Funktionen und Rollen in der Schadenbearbeitung

  • Transparenz über aktuelle Trends und Entwicklungen im Schadenmanagement

  • Klarheit und Anwendbarkeit für das Zusammenspiel von Innendienst, Vertriebspartnern und Dienstleistern

  • Bewusstsein und Kenntnis von Fähigkeiten zur Nachhaltigkeit im Schadenmanagement

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • IDD-konforme Weiterbildung - Anrechenbare Zeit 480 min.

  • praxisorientiert und sofort anwendbar

  • hochkarätige Referenten mit marktweiter Expertise und langjähriger Erfahrung

  • interaktives, unternehmensübergreifendes Webinar

  • Teilnehmerzertifikat zur Weiterbildungsdokumentation

Organisatorisches:

  • Die Weiterbildung wird über Microsoft-Teams als Video-Tool durchgeführt. Bitte klären Sie vorab mit Ihrer IT-Abteilung, ob dies über Ihr Unternehmensnetzwerk möglich ist.

  • Die Weiterbildung findet an den angezeigten zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils Vormittags von 9.00 - 14.00 Uhr statt.

Kosten:

Das Modul 1 - Grundlagen des Schadenmanagements in der Kompositversicherung kostet 990,00 EUR brutto je Teilnehmenden.

Teilnehmerbeschreibung des Moduls 1 - Grundlagenschulung Schadenmanagement

Gruppenanmeldungen - dafür kontaktieren Sie uns bitte im entsprechenden Kontaktformular unter:

Kontakt für Gruppenanmeldungen