Unsere Module verbinden die Strategie mit der operativen Praxis und fördern die Handlungskompetenz der Teilnehmenden.

Die Inhalte sind auf die aktuellen Herausforderungen in den Schadenorganisationen abgestimmt und werden regelmäßig aktualisiert.

Dauer - 2 x 5 Stunden Webinar mit maximal 20 Teilnehmenden

IDD-Konformität - 480 Minuten anrechenbare Zeit

Inhalte - interaktive Durchführung mit Fragen und Antworten zu jedem Kapitel

• Von der Strategie des Versicherers zur Schaden-Strategie und den operativen Zielen

• Das strategische Dreieck - Effizienz, Effektivität, Servicequalität und Nachhaltigkeit

• Wertschöpfungsprozess Schaden - Teilprozesse, Arbeitsorganisation, Erfolgsfaktoren, Komplexitätsursachen, Handlungsfelder, Wertschöpfungs-Partner, ...

• Das hnw-Funktionsstrukturmodell – Schadenfunktionen, ihre Bedeutung und Relevanz

• Aktuelle Innovationen, Trends und Entwicklungen im Schadenmanagement

• Exkurs 1 - Vertriebspartnerregulierung - Rollen, Kompetenzen, Ziele, Prämissen, ..

• Exkurs 2 - Nachhaltigkeit im Schadenmanagement - warum, wann, wo, wer und wie?

Lernziele

• Verständnis zum Gesamtzusammenhang von Schaden-Strategien, -Zielen und operativer Schadenpraxis

• Wissen über relevante Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren in der Wertschöpfung Schaden

• Kenntnis und Nutzung von Funktionen und Rollen in der Schadenbearbeitung

• Transparenz über aktuelle Trends und Entwicklungen im Schadenmanagement

• Klarheit und Anwendbarkeit für das Zusammenspiel von Innendienst, Vertriebspartnern und Dienstleistern

• Bewusstsein und Kenntnis von Fähigkeiten zur Nachhaltigkeit im Schadenmanagement

Ihre Vorteile

• IDD-konforme Weiterbildung - Anrechenbare Zeit 480 min.

• praxisorientiert und sofort anwendbar

• hochkarätige Referenten mit marktweiter Expertise und langjähriger Erfahrung

• interaktives, unternehmensübergreifendes Webinar

• Teilnehmerzertifikat zur Weiterbildungsdokumentation

Organisatorisches

• Das Seminar wird über Microsoft-Teams als Video-Tool durchgeführt. Bitte klären Sie vorab mit Ihrer IT-Abteilung, ob dies über Ihr Unternehmensnetzwerk möglich ist.

• Die Weiterbildung findet an den zwei angezeigten aufeinanderfolgenden Tagen jeweils Vormittags von 09.00 - 14.00 Uhr statt.

Teilnahmegebühr

Die Teilnahmegebühr für das Seminar “Grundlagen des Schadenmanagements in der Kompositversicherung” beträgt € 990,00 brutto.