Die Academy Seminare vermitteln Wissen aus der Praxis für die Praxis und fördern systemisches Denken im Schadenmanagement
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Grundlagen des Schadenmanagements
• Von der Strategie des Versicherers zur Schaden-Strategie und den operativen Zielen
• Das strategische Dreieck - Effizienz, Effektivität, Servicequalität und Nachhaltigkeit
• Wertschöpfungsprozess Schaden
• Das hnw-Funktionsstrukturmodell
• Aktuelle Innovationen, Trends und Entwicklungen im Schadenmanagement
• Exkurse zu Vertriebspartnerregulierung und Nachhaltigkeit im Schadenmanagement
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Transformationen in der Schadenorganisation
Fallbeispiele, Erfolgsfaktoren und Handlungsfelder aus Transformationsvorhaben in der Schadenorganisation wie bspw.
• Entwicklung und Einführung neues Organisationsmodell
• Zusammenführung von Schadenbereichen in Fusionen
• Entwicklung und Einführung neue Anwendungslandschaft
• Konzeption und Einführung Nachhaltigkeitsmanagement und Künstliche Intelligenz
• Intensivierung Vertriebspartner Regulierung und Dienstleister Unterstützung